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2021已購火車票全額免費退 怎么用積分兌換車票

2021年的春運即將到了,很多歸家心切的小伙伴們都在盼望能早點回家過年,但是由于新冠疫情的影響,可能對某些已經購票的人有需要退票的需要。那么,2021已購火車票全額免費退!怎么用積分兌換車票?一起來了解一下吧!

2021已購火車票全額免費退!怎么用積分兌換車票?

為了配合各地疫情防控需求,國家鐵路部門推出免費退票措施,并且購買的鐵路乘意險也能一同辦理。

鐵路部門推出免費退票措施

針對近日全國部分地區出現多點零星散發病例和局部聚集性疫情,為配合各地政府減少人員流動、減少旅途風險、減少人員聚集疫情防控政策的落實,鐵路部門對旅客列車車票退票規定做出如下調整:

自2021年1月7日0時起,旅客在車站、鐵路12306網站(含手機客戶端)等各渠道辦理2021年1月6日24時前已購列車的有效車票退票時,均不收取退票手續費,購買的鐵路乘意險一同辦理。

2021已購火車票全額免費退!還能用積分兌換車票
2021已購火車票全額免費退!怎么用積分兌換車票(圖片來自攝圖網)

不同購票方式退票方法

1、使用電子支付方式,通過鐵路12306網站(含手機客戶端)購買電子客票,且未領取報銷憑證的旅客,如何辦理退票?

答:通過鐵路12306網站或APP在線辦理退票手續,票款將原路退回支付賬戶,完成退票手續。

2、在鐵路12306網站(含手機客戶端)購買電子客票,已領取報銷憑證的旅客,如何辦理退票?

答:可通過鐵路12306網站和APP先行在線辦理退票。APP點擊訂單里的“本人車票”,選擇對應的車次,按指引流程進行退票即可。

自辦理之日起180天內,持購票時使用的乘車人身份證件原件,前往鐵路任一火車站窗口辦理退款手續,同時交回報銷憑證。應退票款將原路退回支付賬戶。

3、使用電子支付方式,在車站窗口、自動售票機、代售點等購買電子客票,且已領取報銷憑證的旅客,如何辦理退票?

答:辦理流程同問題2所述。如果還不是鐵路12306網站及APP注冊用戶,請參考第5個問題。

4、使用現金支付方式,在車站窗口、自動售票機、代售點等購買電子客票的旅客,如何辦理退票?

答:可通過鐵路12306網站及APP在線辦理退票手續,并于辦理之日起180天內,持購票時使用的乘車人身份證件原件前往鐵路任一火車站領取現金退款,如已領取報銷憑證的,報銷憑證請一并交回。

如果不是鐵路12306網站及APP注冊用戶,參考第5個問題。

5、在車站窗口、自動售票機、代售點等購買電子客票的旅客,如未注冊成為鐵路12306網站(含手機客戶端)用戶,怎么辦?

答:如果不是鐵路12306網站及APP注冊用戶,可以先進入官網或APP后,按照提示進行用戶注冊并完成刷臉驗證。旅客在車站窗口、售票機、代售點等現場方式購票的訂單會自動同步上網,然后就可以在線辦理退票了。

相信大家在生活中都有兌換積分的習慣,比如話費積分、超市購物積分、信用卡積分等。但你或許不知道12306也是有積分制度的!

大家在鐵路12306購買車票后乘車積分會自動到賬,注意有效期只有1年哦!

到期未兌換的積分會自動作廢,趁著現在趕緊來兌換!

12306如何兌換車票?

成為會員

年滿12周歲的旅客本人通過www.12306.cn網站、“鐵路12306”手機APP在車站自動售票機或會員服務窗口完成身份認證,即可成為會員。

獲取積分

積分以“分”為單位,每次進入賬戶時按四舍五入取整計算。乘車積分=票面價格×5(如旅客購買100元的車票可獲得500元積分)

乘車積分在會員本人實際乘車到站后5日內自動進入賬戶,有效期為積分自進入賬戶當日起連續12個月,到期未兌換的積分自動作廢。

12306如何查看積分?

打開12306App,登錄后點擊【鐵路會員】-【我的積分】即可查看你有多少積分。

達到兌換條件

會員賬戶乘車積分首次達到10000分時,方具備兌換資格。100積分等價于1元人民幣,可用于兌換鐵路部門指定車次的列車車票。

兌換方法

打開你常用的12306App,前提是你已注冊鐵路暢行會員。要選擇帶有“兌”字的車次,選擇你想兌換的車次,選擇一位受讓人提交訂單,選擇積分支付,輸入密碼,就完成你的兌換啦。

以下情況不能獲得積分

1、積分兌換的車票不參與乘車積分累積。

2、國際列車、非中國國家鐵路集團有限公司控股企業擔當列車等指定列車車票暫不參與乘車積分累積。

3、代用票、列車補票、到站補票、非實名制車票等暫不參與乘車積分累積。

春運已經啟動了一周,為適應疫情防控需要,深圳鼓勵企業及單位人員留深過年,今年你回家過年嗎?

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